POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EL COLECCIONADOR MARKETPLACE

Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios. El presente documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador.

1. Titular y Responsable del Tratamiento de los Datos

PRESENCIA DIRECTA SAS de C.V. Con domicilio en: Av. Coyoacán, Ciudad de México, México.

Correo electrónico de contacto del Titular: 

2. Clases de Datos Recogidos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:

  • Datos de Identificación y Perfil: Nombre, apellidos, nombre de usuario, identificadores únicos de dispositivo, fotografías de productos (para vendedores) y documentos de identidad oficiales (para verificación de identidad de vendedores).
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de facturación y envío.
  • Datos de Uso y Navegación: Rastreadores, direcciones IP, tiempos de acceso, páginas visitadas y comportamiento de compra dentro del Marketplace.
  • Datos Financieros: Aunque el Titular utiliza procesadores de pago externos que cumplen con estándares internacionales, se recopila información sobre transacciones, montos, estados de pago y datos para la dispersión de comisiones (en el caso de vendedores).

La negativa a proporcionar ciertos Datos Personales podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación del Servicio (como la compra de artículos o la apertura de una tienda).

3. Modalidad y Lugar del Tratamiento de los Datos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento se realiza mediante ordenadores y herramientas informáticas, bajo procedimientos estrictamente relacionados con las finalidades del Marketplace.

Base Jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: El Usuario ha dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
  • Ejecución de Contrato: La obtención de Datos es necesaria para el cumplimiento de un contrato entre el Usuario (Cliente o Vendedor) y el Titular.
  • Cumplimiento Legal: El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal (ej. leyes fiscales mexicanas).
  • Interés Legítimo: El tratamiento es necesario para los intereses legítimos del Titular o de terceros (prevención de fraude, seguridad del sitio).

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular y en los centros de datos de los proveedores de servicios de hosting y tecnología. Dependiendo de la localización de los Usuarios, esto puede implicar la transferencia de Datos a un país diferente al suyo. El Titular garantiza que dichas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas.

Período de Conservación

Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario para la finalidad por la que han sido recogidos:

  • Datos para la formalización de un contrato: Se conservarán hasta que el contrato se haya cumplido totalmente.
  • Datos en legítimo interés: Se conservarán mientras sean necesarios para cumplir dicha finalidad.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos Recogidos

Los Datos del Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, así como para las siguientes finalidades:

  • Gestión de Ventas y Marketplace: Facilitar la comunicación y transacción entre Vendedores y Clientes.
  • Estadísticas y Análisis: Monitorear y analizar el tráfico web.
  • Optimización y Distribución: Mejorar la velocidad y experiencia de usuario.
  • Cumplimiento de Acuerdos Especiales: Gestión de transacciones bajo el Acuerdo de Londres (relativo a propiedad industrial y patentes) y protocolos de exportación/comercialización en el marco de Brasileñísimos.

5. Relación Triangular de Privacidad: Vendedor – Cliente

En El Coleccionador Marketplace, existe una transferencia de datos necesaria para la operación:

  1. Vendedores como Encargados: El Vendedor recibe datos del Cliente (nombre, dirección) con el único fin de gestionar el envío del juguete coleccionable. El Vendedor se obliga a tratar estos datos bajo estricta confidencialidad.
  2. Prohibición de Uso Externo: Los Vendedores tienen prohibido contactar a los Clientes fuera del sistema de mensajería del Marketplace o utilizar sus datos para marketing propio sin consentimiento expreso.

6. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO y Otros)

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos:

  • Retirar su consentimiento: En cualquier momento.
  • Acceso: Conocer qué datos tenemos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión o Borrado: Obtener la eliminación de sus datos personales.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento por fines de marketing o intereses legítimos.

Cualquier solicitud puede dirigirse al contacto proporcionado al inicio del documento.

7. Información para los Consumidores de California (CCPA)

Esta sección aplica a residentes de California, EE. UU.:

  • Categorías Recogidas: Identificadores, información comercial y de actividad en Internet.
  • Derecho a Inhabilitar la Venta: El Titular no vende información personal. No obstante, el usuario puede solicitar la inhabilitación de cualquier intercambio de datos que la ley considere “venta”.
  • Derecho a Saber y Suprimir: El usuario tiene derecho a solicitar la revelación de los datos recogidos en los últimos 12 meses y su eliminación.

8. Información para los Usuarios Residentes en Brasil (LGPD)

Cumpliendo con la Lei Geral de Proteção de Dados, los usuarios residentes en Brasil tienen derecho a:

  • Confirmación de la existencia de tratamiento.
  • Anonimización o bloqueo de datos innecesarios.
  • Información sobre entidades públicas y privadas con las que el Titular ha compartido datos.
  • Revisión de decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado.

La gestión de datos bajo el marco de Brasileñísimos se rige por estos principios, garantizando la seguridad en el flujo transfronterizo de información.

9. Política de Cookies

Esta Aplicación utiliza Rastreadores. Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día. Para obtener más información, el Usuario puede consultar la Política de Cookies específica, donde se detallan las herramientas de terceros utilizadas para el funcionamiento del Marketplace.

10. Modificación de la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificará a los Usuarios a través de la plataforma y, de ser posible, mediante correo electrónico. Se recomienda revisar esta página frecuentemente.

Comentarios

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Medios

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